ВПЛИВ СОЦІАЛЬНО-ВІДПОВІДАЛЬНОГО МАРКЕТИНГУ НА КАДРОВУ БЕЗПЕКУ ПІДПРИЄМСТВА
DOI:
https://doi.org/10.32782/pdau.eco.2026.5.9Ключові слова:
соціально-відповідальний маркетинг, кадрова безпека, соціальний інтелект, ШІ-агенти, корпоративний егоїзм, стейкхолдери, лояльністьАнотація
У статті розглянуто стратегічний вплив соціально-відповідального маркетингу на систему кадрової безпеки сучасного підприємства. Актуальність роботи зумовлена суттєвими змінами в управлінських підходах, де традиційні адміністративні методи контролю та примусу втрачають свою ефективність, поступаючись місцем людиноцентричним моделям, які базуються на високому рівні інституційної довіри та ціннісному партнерстві між роботодавцем і працівниками. Доведено, що кадрова безпека підприємства в умовах домінування маркетингу цінностей перестає бути виключно технічною функцією і стає похідною від етичної позиції бренду роботодавця, що формує довготривалу лояльність і високу залученість персоналу. У межах дослідження систематизовано чотири основні групи факторів, які впливають на кадрову стійкість організації: організаційні (стиль управління, справедлива винагорода), функціональні (наповнення праці сенсом), індивідуальні (фізична енергія, рівень самосвідомості) та технологічно-етичні чинники (взаємодія з алгоритмами нейромереж). Особливу увагу приділено аналізу інтеграції штучного інтелекту в корпоративні комунікації, що ставить нові виклики для міжособистісного спілкування і вимагає чітких етичних меж для запобігання потенційним ризикам. Проведено порівняльний аналіз моделей «корпоративного егоїзму» та соціально-відповідального бізнесу. Встановлено, що егоїстичний підхід є стратегічно деструктивним, оскільки спричиняє аномальну плинність кадрів, ерозію лояльності та створює критичні прогалини у системі корпоративної безпеки через потенційні інсайдерські загрози. Визначено роль соціального інтелекту персоналу як базового механізму реалізації симетричної відповідальності. Практичні рекомендації включають впровадження симетричного соціального аудиту, екологізацію робочого простору та розробку етичних кодексів цифрової взаємодії. Ці заходи є важливими передумовами для сталого розвитку бізнесу в умовах глобальної нестабільності, сприяючи формуванню більш етичної, відповідальної та стійкої корпоративної культури.
Посилання
Білик Р. Р., Варвус А. І. Соціальна відповідальність бізнесу як основа безпеки підприємництва в сучасних умовах. Український журнал прикладної економіки та техніки. 2023. Том 8. № 3. С. 318–323. DOI: https://doi.org/10.36887/2415-8453-2023-3-48
Букреєва Д. С., Денисенко К. В. Соціальна відповідальність бізнесу як основа забезпечення ділової активності підприємств: євроінтеграційний аспект. Економіка та суспільство. 2022. Вип. 38. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-38-52
Врублевська О., Майовець Є., Сакаль О., Коваленко А., Штогрин Г., Гебрин-Байди Л. Концепція соціально-етичного маркетингу: витоки й сучасні засади. Financial and Credit Activity Problems of Theory and Practice. 2022. Вип. 5(46). С. 373–386. DOI: https://doi.org/10.55643/fcaptp.5.46.2022.3873
Дячков Д.В., Богдан М.О., Вовковінський Ю.В. Сутність та роль управління кадровою безпекою підприємства в умовах цифровізації бізнес-середовища. Інфраструктура ринку. 2022. Вип. 69. С. 50-56. DOI: https://doi.org/10.32782/infrastruct69-9
Ломачинська І. А., Халєєва Д. В., Шмагіна В. В. Корпоративна соціальна відповідальність як інструмент забезпечення соціально-економічної безпеки та соціальної інклюзії. Ринкова економіка: сучасна теорія і практика управління. 2022. Вип. 2 (51). Том 21. С. 75–96. DOI: https://doi.org/10.36059/978-966-397-336-4-33
Лядський І.К., Дячков Д.В. Вплив соціального інтелекту на лояльність та залученність співробітників як чинник формування кадрової безпеки. Таврійський науковий вісник. Серія: Економіка. 2023. Вип. 17. С. 109-119. DOI: https://doi.org/10.32782/2708-0366/2023.17.15
Матеюк О. та Суходоля Ю. Соціальний інтелект: психологічний феномен і теоретична проблема. Вісник Львівського університету. Серія психологічні науки. 2021. Вип. 11. С. 113-123. DOI: https://doi.org/10.30970/PS.2021.11.15
Самолюк Н., Міщук В., Марчук Л. Стан соціальної відповідальності бізнесу: погляд стейкхолдера. Bulletin National University of Water and Environmental Engineering. 2025. Вип. 3. 332-345. DOI: https://doi.org/10.31713/ve3202526
Харченко Т. О. Соціально-відповідальний маркетинг як основа розвитку підприємств. Ефективна економіка. 2019. № 6. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105-2019.6.64
Шульга Л., Терещенко І., Тесля В., Комар В., Христенко К. Маркетингові чинники формування конкурентоспроможності підприємства. Ефективна економіка. 2022. № 11. DOI: http://doi.org/10.32702/2307-2105.2022.11.52
Antoniuk D., Bui Y., Berezhnytska U., Savko O., Hobyr I. Social Entrepreneurship as Driver for Increasing Social Innovation. Science and Innovation. 2023. Vol. 19. № 2. P. 17–30. DOI: https://doi.org/10.15407/scine19.02.017
Chintalapati S., Pandey S.K. Artificial intelligence in marketing: A systematic literature review. International Journal of Market Research. 2022. Vol. 64 (1). 38–68. DOI: https://doi.org/10.1177/14707853211018428
Develi A., Pekkan N. U., Cavus, M. F. Social Intelligence at Work and Its Implication for Organizational Identification: A Sectoral Comparison. Independent journal of management & production. 2022. Vol. 13. P. 364-383. DOI: https://doi.org/10.14807/ijmp.v13i1.1555
Gupta S., De M. M., Sinha S. Theoretical architecture of social intelligence. International Journal of Emerging Technologies and Innovative Research. 2021. Vol. 8, No. 5. P. 525–534. URL: https://www.jetir.org/papers/JETIR2105198.pdf
Janowski A. Philanthropy and the Contribution of Andrew Carnegie to Corporate Social Responsibility. Sustainability. 2021. Vol. 13. № 1. 155 p. DOI: https://doi.org/10.3390/su13010155
Mykhailichenko M., Lozhachevska O., Smagin V., Krasnoshtan O., Zos-Kior M., Hnatenko I. Competitive strategies of personnel management in business processes of agricultural enterprises focused on digitalisation. Management Theory and Studies for Rural Business and Infrastructure Development. 2021. Vol. 43(3). P. 403–414. DOI: https://doi.org/10.15544/mts.2021.37
Rotich B. and Maket L.J. How Social Intelligence Competency and Organizational Commitment affect Employee Performance, International Journal of Business and Management Review. 2023. Vol.11. № 8. pp. 17-34. DOI: https://doi.org/10.37745/ijbmr.2013/vol11n81734
Samoilenko I., Kamneva A. Philosophy management enterprise of energy infrastructure on the basis of social responsibility. Економічний дискурс. 2021. Вип. 1-2. С. 104-110. DOI: https://doi.org/10.36742/2410-0919-2021-1-11
Smith M. The Relationship between Corporate Social Responsibility and Brand Equity within the Business-to-Business Service Sector. 2021. 96 p. URL: https://ssrn.com/abstract=3850480
Sun L., Bunchapattanasakda C. Employee Engagement: A Literature Review. International Journal of Human Resource Studies. 2019. Vol. 9. P. 63–80. DOI: https://doi.org/10.5296/ijhrs.v9i1.14167
Bilyk R. R., Varvus A. I. (2023) Sotsialna vidpovidalnist biznesu yak osnova bezpeky pidpryiemnytstva v suchasnykh umovakh [Corporate social responsibility as a basis for entrepreneurship security in modern conditions]. Ukrainskyi zhurnal prykladnoi ekonomiky ta tekhniky. Vol. 8. No. 3. P. 318–323. DOI: https://doi.org/10.36887/2415-8453-2023-3-48 [in Ukrainian]
Bukreieva D. S., Denysenko K. V. (2022) Sotsialna vidpovidalnist biznesu yak osnova zabezpechennia dilovoi aktyvnosti pidpryiemstv: yevrointehratsiinyi aspekt [Corporate social responsibility as a basis for ensuring business activity of enterprises: European integration aspect]. Ekonomika ta suspilstvo. Iss. 38. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-38-52 [in Ukrainian]
Vrublevska O., Maiovets Ye., Sakal O., Kovalenko A., Shtohryn H., Hebrym-Baidy L. (2022) Kontseptsiia sotsialno etychnoho marketynhu: vytoky i suchasni zasady [The concept of social and ethical marketing: origins and modern principles]. Financial and Credit Activity Problems of Theory and Practice. Iss. 5 (46). P. 373–386. DOI: https://doi.org/10.55643/fcaptp.5.46.2022.3873 [in Ukrainian]
Diachkov D. V., Bohdan M. O., Vovkovinskyi Yu. V. (2022) Sutnist ta rol upravlinnia kadrovoiu bezpekoiu pidpryiemstva v umovakh tsyfrovizatsii biznes-seredovyshcha [The essence and role of personnel security management of the enterprise in the conditions of digitalization of the business environment]. Infrastruktura rynku. Iss. 69. P. 50-56. DOI: https://doi.org/10.32782/infrastruct69-9 [in Ukrainian]
Lomachynska I. A., Khalieieva D. V., Shmahina V. V. (2022) Korporatyvna sotsialna vidpovidalnist yak instrument zabezpechennia sotsialno-ekonomichnoi bezpeky ta sotsialnoi inkliuzii [Corporate social responsibility as a tool for ensuring socio-economic security and social inclusion]. Rynkova ekonomika: suchasna teoriia i praktyka upravlinnia. Iss. 2 (51). Vol. 21. P. 75–96. DOI: https://doi.org/10.36059/978-966-397-336-4-33 [in Ukrainian]
Liadskyi I. K., Diachkov D. V. (2023) Vplyv sotsialnoho intelektu na loialnist ta zaluchennist spivrobitnykiv yak chynnyk formuvannia kadrovoi bezpeky [Influence of social intelligence on employee loyalty and engagement as a factor in the formation of personnel security]. Tavriiskyi naukovyi visnyk. Seriia: Ekonomika. Iss. 17. P. 109-119. DOI: https://doi.org/10.32782/2708-0366/2023.17.15 [in Ukrainian]
Mateiuk O., Sukhodolia Yu. (2021) Sotsialnyi intelekt: psykholohichnyi fenomen i teoretychna problema [Social intelligence: psychological phenomenon and theoretical problem]. Visnyk Lvivskoho universytetu. Seriia psykholohichni nauky. Iss. 11. P. 113-123. https://doi.org/10.30970/PS.2021.11.15 [in Ukrainian]
Samoliuk N., Mishchuk V., Marchuk L. (2025) Stan sotsialnoi vidpovidalnosti biznesu: pohliad steikkholdera [The state of corporate social responsibility: stakeholder's view]. Bulletin National University of Water and Environmental Engineering. Iss. 3. P. 332-345. DOI: https://doi.org/10.31713/ve3202526 [in Ukrainian]
Kharchenko T. O. (2019) Sotsialno-vidpovidalnyi marketynh yak osnova rozvytku pidpryiemstv [Socially responsible marketing as a basis for enterprise development]. Efektyvna ekonomika. No. 6. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105-2019.6.64 [in Ukrainian]
Shulga L., Tereshchenko I., Teslia V., Komar V., Khrystenko K. (2022) Marketynhovi chynnyky formuvannia konkurentospromozhnosti pidpryiemstva [Marketing factors of formation of enterprise competitiveness]. Efektyvna ekonomika. No. 11. DOI: http://doi.org/10.32702/2307-2105.2022.11.52 [in Ukrainian]
Antoniuk D., Bui Y., Berezhnytska U., Savko O., Hobyr I. (2023) Social Entrepreneurship as Driver for Increasing Social Innovation. Science and Innovation. Vol. 19. № 2. P. 17–30. DOI: https://doi.org/10.15407/scine19.02.017
Chintalapati S., Pandey S.K. (2022) Artificial intelligence in marketing: A systematic literature review. International Journal of Market Research. Vol. 64 (1). P. 38–68. DOI: https://doi.org/10.1177/14707853211018428
Develi A., Pekkan N. U. and Cavus, M. F. (2022) Social Intelligence at Work and Its Implication for Organizational Identification: A Sectoral Comparison. Independent journal of management & production. Vol. 13. P. 364-383. DOI: https://doi.org/10.14807/ijmp.v13i1.1555
Gupta, S., De, M. M., & Sinha, S. (2021). Theoretical architecture of social intelligence. International Journal of Emerging Technologies and Innovative Research, 8(5), 525-534. URL: https://www.jetir.org/papers/JETIR2105198.pdf
Janowski A. (2021) Philanthropy and the Contribution of Andrew Carnegie to Corporate Social Responsibility. Sustainability. Vol. 13. № 1. 155 p. DOI: https://doi.org/10.3390/su13010155
Mykhailichenko M., Lozhachevska O., Smagin V., Krasnoshtan O., Zos-Kior M., Hnatenko I. (2021) Competitive strategies of personnel management in business processes of agricultural enterprises focused on digitalisation. Management Theory and Studies for Rural Business and Infrastructure Development. Vol. 43(3). P. 403–414. DOI: https://doi.org/10.15544/mts.2021.37
Rotich B. and Maket L.J. (2023) How Social Intelligence Competency and Organizational Commitment affect Employee Performance. International Journal of Business and Management Review. Vol. 11, No. 8, pp. 17-34. DOI: https://doi.org/10.37745/ijbmr.2013/vol11n81734
Samoilenko I., Kamneva A. (2021) Philosophy management enterprise of energy infrastructure on the basis of social responsibility. Economic discourse. 2021. Vol. 1-2. P. 104-110. DOI: https://doi.org/10.36742/2410-0919-2021-1-11
Smith M. (2021) The Relationship between Corporate Social Responsibility and Brand Equity within the Business-to-Business Service Sector. 96 p. URL: https://ssrn.com/abstract=3850480
Sun L., Bunchapattanasakda C. (2019) Employee Engagement: A Literature Review. International Journal of Human Resource Studies. Vol. 9. P. 63–80. DOI: https://doi.org/10.5296/ijhrs.v9i1.14167
##submission.downloads##
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2026 Ігор Лядський, Людмила Шульга, Анастасія Семенкова
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
